汇思达
美国合众银行：行政成本精细化管控
摘要：
美国合众银行以稳健经营与成本管控著称，构建覆盖全流程、全要素的行政成本精细化管控体系，实现降本增效与合规运营。本文从预算、流程、数字、考核维度剖析其管控实践，为银行业行政成本优化提供参考。
关键词：美国合众银行行政成本精细化管控银行运营降本增效
一、引言：盈利承压下的成本突围
在利率市场化、金融科技冲击与行业竞争加剧背景下，商业银行盈利空间承压，行政成本管控成为提升盈利能力的关键抓手。
美国合众银行作为美国大型商业银行，分支机构众多、业务场景复杂，行政成本涉及人力、办公、采购、差旅、运营等多领域。公司以”精益管理、精准核算、精细管控”为导向，建立全维度成本管控体系，通过预算刚性约束、流程精简优化、数字技术赋能、考核闭环落地，实现行政成本可控、高效、可持续，支撑银行长期稳健发展。
（美国合众银行通过精细化管控，构建高效运营体系）
二、行政成本精细化管控的核心体系
（一）预算精细化：刚性约束源头管控
美国合众银行建立零基预算与滚动预算相结合的行政成本预算体系，按部门、事项、层级精准分解成本指标，细化至办公费、差旅费、采购费、运维费等最小核算单元。
预算编制结合业务规模、历史数据、行业标准科学测算，强化事前审批、事中控制、事后决算，超预算必须履行严格审批程序。预算执行率纳入部门考核，实现成本源头刚性约束，非利息支出同比下降1.9%，成本管控成效显著。
（二）流程精益化：精简环节压降成本
公司全面梳理行政核心流程，精简冗余环节、合并重复操作、优化审批层级。推行集中采购、招标采购、框架协议采购，降低物资与服务采购成本。
优化差旅、会议、招待管理标准，严控非必要支出；整合办公场地与后勤服务，提高资源使用效率。通过流程精益化改造，行政事项办理效率提升40%，无效成本与浪费现象得到有效遏制。
（三）数字赋能化：技术提效降低消耗
搭建统一行政数字化平台，实现费用报销、采购审批、资产管理、公文流转全线上化。引入RPA自动化处理发票核验、账务处理、报表统计等重复性工作，减少人工投入。
推广移动办公与线上会议，降低差旅与场地成本；建立成本数据看板，实时监控、分析、预警成本异常。数字化转型使行政运营人力成本降低25%，数据驱动成本决策更加精准高效。
三、管理咨询视角的实践评价
汇思达从银行业管理咨询实践认为，美国合众银行构建了”预算精准、流程精益、数字赋能、考核闭环”的行政成本精细化管控体系，精准破解商业银行分支机构多、成本散、管控难的行业痛点。
其将成本管控与业务发展、合规运营深度融合，实现降本不降质、增效不增险，为国内商业银行、城商行、农商行提升行政运营效率、优化成本结构提供了可复制、可推广的成熟范式。
（精细化管控带来的成本与效率双优化成果可视化）
四、结论：以高水平成本管控支撑高质量发展
美国合众银行行政成本精细化管控，是商业银行应对盈利压力、提升运营效率的典型实践。通过预算、流程、数字、考核四位一体的体系建设，公司实现行政成本科学管控与资源高效配置，有效提升盈利能力与市场竞争力。
行政成本管控是长期系统工程，银行应结合自身业务特征与战略需求，持续推进精益化、数字化转型，以高水平成本管控支撑高质量发展。
参考文献
[1]美国合众银行.2025财年成本管控与非利息支出报告[R].2025.
[2]金融论坛.美国商业银行行政成本精细化管理实践研究[J].2025(01).
[3]银行家.数字化背景下银行业降本增效路径探析[J].2025(02).