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中交汇思达管理百科：什么是端到端流程管理
端到端流程管理是现代企业流程治理的核心模式，国内企业流程管理教材将其定义为围绕完整业务闭环，打通部门边界，从业务发起起点到最终交付终点进行全链路统筹管控的管理方式，区别于碎片化的职能型流程管控模式。国内现代企业治理智库认为，该管理模式的核心价值在于消除流程断点，实现业务全链路的贯通运转。
国外流程体系研究理论指出，传统分段式流程管理容易造成责任割裂与信息断层，端到端的全链路管控能够实现流程目标统一、责任统一与结果统一。业界管理学者普遍认为，端到端流程管理是企业从职能化管理转向系统化管理的重要标志。
端到端流程管理覆盖业务发起、流转、协作、审核、交付及复盘的全部环节，打破单一部门的流程管理局限，构建贯穿多岗位、多部门的完整业务链路。该管理方式可以有效解决流程脱节、责任推诿、交付滞后等常见管理问题，实现流程、数据、业务的深度融合。常态化推行端到端流程管理，能够提升业务整体流转质量，优化内部协作效率，构建闭环、连贯、可控的现代化业务运行体系。